Ehdot ja edellytykset

KORTTILOMA-HOTELLITARJOUS

Korttiloma-hotellitarjouksia on rajoitettu määrä ja tarjous on tarkoitettu ainoastaan Nordean luottokortin kortinhaltijoille Tarjousta ei voi yhdistää mihinkään muuhun hotellitarjoukseen. Kaikki tarjouksessa olevat hotellit ovat vähintään kolmen tähden hotelleja niillä alueilla, joissa paikalliset turismiviranomaiset käyttävät tähtijärjestelmää hotellien luokittelussa.

Loyaltybuild Ennis, Co. Clare, Irlanti toimii osaa ottavien hotellien agenttina. Varausmaksu, joka sisältyy Korttiloma-hotellitarjoukseen, maksetaan Loyaltybuild-yhtiölle. Korttiloma-ohjelman kautta kerätyt varaustiedot tallentaa Loyaltybuild Irlannissa.


HINTA

Korttilomahinta sisältää kaksi yötä kahden hengen huoneessa kahdelle aikuiselle sekä aamiaiset. Tarjouksia on rajoitettu määrä ja tarjous koskee kahta peräkkäistä yötä samassa hotellissa.

  • Kahden hengen huone - 2 henkilöä
  • Perhehuone - enintään 4 henkilöä (Huoneessa yksi lisävuode. Enintään 2 aikuista ja 2 korkeintaan 12-vuotiasta lasta. Lapset yöpyvät ilmaiseksi. Lasten aamiainen sisältyy hintaan.)

MAJOITUS SUOMESSA JA SKANDINAVIASSA- Varaushetkellä Nordean luottokortilta veloitetaan ei-palautettava varausmaksu kohdemaan valuutassa. Jäljelle jäävä korttilomahinta maksetaan hotellille pois lähdettäessä.

MAJOITUS EUROOPAN KAUPUNKIKOHTEISSA- Varaushetkellä Nordean -luottokortilta veloitetaan ei-palautettava vakuusmaksu kohdemaan valuutassa. Jäljelle jäävä korttilomahinta maksetaan hotellille pois lähdettäessä paikallisessa valuutassa.

Huom: Euroopan kaupunkilomakohteiden hotelleissa ei ole perhehuoneita. Hinnat on merkitty selvästi verkkosivuillemme www.korttiloma.com ja ne ovat myös saatavilla asiakaspalvelustamme numerosta 020350055. Puheluiden hinnat ovat seuraavat:

Lankapuhelimesta: 8,21 snt/puhelu + 2 snt/min
Matkapuhelimesta: 8,21 snt/puhelu + 14,90 snt/min
Ulkomailta: ko. ulkomaanpuhelumaksu

Korttiloma-hotellitarjous on voimassa ympäri vuoden. Tarjouksia on rajoitettu määrä kansallisina pyhäpäivinä ja muina sesonkiaikoina.


VARAUS JA MAKSUT

Korttiloma-hotellivaraukset tehdään joko verkossa osoitteessa www.korttiloma.com tai puhelimitse asiakaspalvelumme kautta.

  • Varaukset on tehtävä vähintään 2 päivää ennen hotelliin saapumista. Varauksia ei voi tehdä suoraan kyseiseen hotelliin.
  • Hotellivarauksen tekeminen edellyttää varauksen tekijän Nordean luottokorttitietojen antamista.
  • Varausmaksu vahvistaa varauksen. Varauksesta asiakkaalle lähetetään vahvistus seuraavasti:
    • Varaus sisältää sähköpostiosoitteen, vahvistus lähetetään sähköpostitse.

    • Varaus sisältää matkapuhelinnumeron, vahvistus lähetetään tekstiviestillä.
    • Varaus ei sisällä sähköpostiosoitetta eikä matkapuhelinnumeroa, vahvistus lähetetään postitse.

  • Hotellissa ostetut tuotteet ja palvelut tulee maksaa suoraan hotelliin pois lähdettäessä.
  • Erityisvaatimuksia (ts. tupakoivien huoneet, mahdolliset lemmikkieläimet, allergikkojen huoneet, jne.) ei voida taata. Jos varaus peruutetaan, koska hotelli ei voi täyttää erityisvaatimuksia, varausmaksua ei palauteta.

Tarvitsette Nordean luottokortin varataksenne loman.* Jos Teillä ei ole Nordean luottokorttia, pääsette tästä Nordean sivuille, missä voitte täyttää luottokorttihakemuksen.

*Lomia voidaan varata seuraavilla Nordean luottokorteilla: Visa Silver, Visa Gold, MasterCard Silver, MasterCard Gold, Liiga Mastercard tai Liitto MasterCard.

VARAUKSEN MUUTOKSET JA PERUUTUKSET

  • Kaikki varauksien muutokset ja peruutukset tulee tehdä puhelimitse soittamalla asiakaspalveluumme. Jos peruutus halutaan tehdä asiakaspalvelun palveluaikojen (9:00 - 18:30) ulkopuolella, asiakkaan on otettava yhteyttä suoraan hotelliin.
  • Varausmaksua ei palauteta. Peruutuksista, jotka tehdään vasta 2 päivää ennen hotelliin saapumista tai sen jälkeen, veloitetaan yhden yön hinta varauksen yhteydessä ilmoitetulta Nordean luottokortilta. Jos peruutus johtuu sairaudesta, josta toimitetaan lääkärintodistus asiakaspalveluun, veloitusta ei tehdä ja myös varausmaksu palautetaan.

VALITUKSET JA ASIAKASPALVELU

  • Asiakaspalvelu vastaa mielellään Korttiloma-hotellitarjoukseen liittyviin kysymyksiin. Asiakaspalveluun otetaan yhteyttä soittamalla palvelunumeroon tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@Korttiloma.com.
  • Jos hotellimajoituksen aikana esiintyy ongelmia tai valituksen aihetta, on käännyttävä hotellin puoleen välittömästi. Jos ongelmat eivät ratkea hotellin kanssa on otettava yhteyttä asiakaspalveluumme joko puhelimitse, sähköpostitse tai postitse (ks. alla) 7 päivän sisällä ilmoitamalla varausnumero ja täydelliset yhteystiedot (nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite) valitustietojen kanssa.

TARJOUSHINNAT

Pohjoismaat huom. Tallinna ja Riika eivät ole pohjoismaita Koko majoituksen hinta Valuutta Loyaltybuild-yhtiölle maksettava varausmaksu Hotelliin maksettava loppumaksu
Suomessa €150 Euro €20 €130
Helsinkiin (4-tähden) €179 Euro €22 €157
Ruotsissa 1398 SEK Ruotsin kruunu 180 SEK 1218 SEK
Kööpenhamina 1398 DKK Tanskan kruunu 180 DKK 1218 DKK
Osloon 1498 NOK Norjan kruunu 190 NOK 1308 NOK
Reykjavikiin €150 Euro €20 €130

HOTELLILOMAN HINTA (2 YÖTÄ):

Kaupunkimajoitukset Koko majoituksen hinta Valuutta Loyaltybuild-yhtiölle maksettava varausmaksu Hotelliin maksettava loppumaksu
Lontoo £190 Punta £20 £170
Pariisi €209 Euro €22 €187
Glasgow £158 Punta £18 £140
Dubliniin €150 Euro €23,60 €126,40
Nizza, Cannes, Rooma, Milano,
Berlini, Hampuri		 €179 Euro €22 €157
Tallinna, Riika €120 Euro €20 €100

HOTELLILOMAN HINTA (3 YÖTÄ):

Kaupunkimajoitukset Koko majoituksen hinta Valuutta Loyaltybuild-yhtiölle maksettava varausmaksu Hotelliin maksettava loppumaksu
Lontoo £254 Punta £29 £225
Pariisi €279 Euro €32 €247
Glasgow £209 Punta £26 £183
Dubliniin €209 Euro €37,50 €171,50
Nizza, Cannes, Rooma, Milano,
Berlini, Hampuri		 €238 Euro €32 €206
Tallinna, Riika ja Reykjavikissa €170 Euro €30 €140

Loyaltybuild ei vastaa asiakkaiden menetyksistä, vahingoista tai pettymyksistä, jotka johtuvat ylivarausvirheistä, valvontavirheistä tai maksun käsittelyviiveistä, tai palveluun liittyvistä ongelmista tarjoukseen osallistuvissa majoituskohteissa, jotka eivät ole aiheutuneet heidän toimenpiteistään.



YHTEYSTIEDOT

Korttiloma

c/o Releasy Contact Centre AB
Kupolen 107, Entré D
781 70 Borlänge
Sverige

Sähköpostiosoite: info@korttiloma.com

Puhelin: 0203 50055


Asiakaspalveluun soittaessa puheluhinnat ovat seuraavat:

  • Lankapuhelimesta: 8,21 snt/puhelu + 2 snt/min
  • Matkapuhelimesta: 8,21 snt/puhelu + 14,90 snt/min
  • Ulkomailta: ko. ulkomaanpuhelumaksu